Mejorando la Experiencia Post-Compra con Sostenibilidad y Eficiencia
En un mundo cada vez más digitalizado, comprar por internet se ha convertido en la norma. Sin embargo, uno de los grandes desafíos del comercio electrónico son las devoluciones y cambios de productos. Para resolver este problema nace Dawa, una startup española dedicada a mejorar la experiencia post-compra.
La propuesta de valor de esta joven empresa radica en su plataforma tecnológica que ofrece múltiples soluciones logísticas como la recogida a domicilio o puntos de entrega colaborando con empresas de transporte reconocidas. Además, han desarrollado un sistema llamado «digital wallet» que permite disponer del dinero de la devolución instantáneamente para realizar un cambio inmediato asegurando así que el comercio no pierda la venta.
Pero eso no es todo. Esta firma también pone énfasis en la sostenibilidad. Los productos devueltos son reacondicionados para volver a estar disponibles para la venta rápidamente contribuyendo al control del stock y prolongando su vida útil gracias a su método 4R: Returns (Devoluciones), Refunds (Reembolsos), Recondition (Reacondicionamiento) y Recommerce (Reventa).
El equipo fundador, compuesto por Javier Dolcet, Alberto Miralles y Javi Pérez-Griffo ha logrado levantar una ronda de financiación significativa para impulsar este proyecto con un enfoque innovador en el sector digital.
En resumen, esta startup ofrece una solución integral que mejora la experiencia post-compra facilitando la gestión de devoluciones y cambios, al tiempo que contribuye a la sostenibilidad y eficiencia del comercio electrónico. En un mercado cada vez más competitivo y exigente, iniciativas como Dawa son esenciales para mantenerse a la vanguardia.
La página web de dawa: https://dawa.io/
